kommunikasjonsverdien
Kommunikasjonsverdien er et begrep som brukes i norsk forsknings- og praksisfelt knyttet til kommunikasjonsaktiviteters verdi for organisasjoner, institusjoner og enkeltpersoner. Begrepet omfatter både den direkte nytten av tydelig og relevant formidling og den bredere effekten som god kommunikasjon har på tillit, beslutningsinformasjon og omdømme.
Verdien kan måles i en kombinasjon av kvantitative og kvalitative faktorer. Kvantitative indikatorer kan omfatte rekkevidde,
I praksis brukes kommunikasjonsverdien i strategisk planlegging og evaluering av kommunikasjonsinnsats i bedrifter, offentlig sektor og
Det finnes ulike tilnærminger til å definere hva som teller som verdi, og verdien kan være kontekst-
Kritiske synspunkter på begrepet peker på at fokus på tall kan skygge for kvalitetsaspekter som åpenhet og