kasutusmugavusel

Kasutusmugavus ehk usability on kontseptsioon, mille all mõistetakse, kui hõlpsasti ja tõhusalt saab kasutaja soovitud eesmärke saavutada antud süsteemi või teenuse abil. Kasutusmugavus on keskne mõiste kasutajakeskses disainis ja arenduses ning see mõjutab kasutuskogemust, kasutajate rahulolu ja toodete edukust.

Peamised mõõdikud hõlmavad õppimisaja vähendamist, efektiivsust ehk kui kiiresti ja täpselt ülesanded saavad tehtud, reageerimisaega ja üldist jõudlust, vigade arvu ning nende parandamise kiirust ning kasutaja rahulolu. Tulemused kogutakse läbi kasutajatestide, heuristilise hindamise ja analüütika abil. Ulatuslik hinnang nõuab konteksti, koodi ja platvormi eripära ning sageli kaasatakse mitmeid eri vanuserühmi.

Disainis ja arenduses mängivad olulist rolli tegurid nagu selge sisukommunikatsioon ja keel, loogiline navigeerimine, visuaalne hierarhia, kontrastsus ja visuaalne kasutajasõbralikkus, kohanduvus ning süsteemi reageerimiskiirus. Kasutusmugavus paraneb läbi kasutajate kaasamise varajases ja pidevas testimise ning iteratsiooni protsessis. Lisaks on oluline, et toode oleks järjepidev ja arusaadav erinevates kontekstides ja seadmetes.

Seosed ja erinevused: kasutusmugavus on tihedalt seotud kasutajakogemuse (UX) ja funktsionaalsusega, kuid keskendub rohkem kasutusaktiivsuse ja tõhususe lihtsusele. Ligipääsetavus on eraldi, kuid tihti kattuv valdkond, mis võtab arvesse erivajadustega kasutajaid. Rahvusvahelised standardid, nagu ISO 9241-11, annavad suuniseid usable teksti hindamiseks kontekstis.