kasutusaktiivsuse

Kasutusaktiivsuse on mõõdik, mis beskriver kasutajate tegevust konkreetse perioodi jooksul seoses tootega, teenusega või süsteemiga. Mõiste ühendab sõnad kasutus ja aktiivsus ning see võib hõlmata nii kasutajate osakaalu, sagedust kui ka kestust ja intensiivsust. Kasutusaktiivsuse eesmärk on anda ülevaade sellest, kui aktiivselt üldiselt või konkreetsed kasutajagrupp kasutavad toodet.

Mõõtmine võib toimuda mitmel tasandil. Kasutusaktiivsuse määr ehk aktiivsete kasutajate osakaal tähendab, kui suur osa kasutajatest tegi perioodi jooksul vähemalt ühe kasutusoperatsiooni. Kasutuse sagedus viitab keskmisele kasutuskorrade arvule kasutaja kohta perioodil. Kasutuse kestus hõlmab keskmist sessiooni pikkust ning kasutuste intensiivsus võib olla koostatud kättesaadavate andmete koosmõjust, näiteks hinnates nii sagedust kui ka aega. Allikateks on tavaliselt rakenduste analüüsiplatvormid, sündmuste logid ja telemeetria.

Oluline on täpsustada definitsioone: millal kasutusaktiivsust mõõdetakse, milline on aktiivsetena loetav kasutajate rühm ning kuidas käsitletakse mittesobivate liikmete või robotite mõju. Seoseid ja erisusi tuleb arvestada ka hooajalisuse, platvormivahe ja turunduskampaaniate mõju tõttu. Kasutusaktiivsus on tihedalt seotud teiste näitajatega nagu DAU ja MAU ning seda kasutatakse kasutuskäitumise analüüsimiseks, kasutajate kaasamise parandamiseks ning tarnekeskkonna või tootearenduse prioriteetide määratlemiseks.

Näide: mobiilirakenduse puhul 10 000 registreeritud kasutajat, 2 500 kasutajat tegi vähemalt ühe sessiooni nädalas, keskmine sessioonide arv kasutaja kohta on 3,2 ja keskmine sessioonide kestus 5 minutit. Need väärtused annavad ülevaate kasutusaktiivsusest, kuid vajavad konteksti ja võrdlusi, et tõlgendada tõepäraseks.