johtamisjärjestelmät

Johtamisjärjestelmät ovat organisaation rakenteisiin ja prosesseihin perustuvia kokonaisuuksia, jotka suunnittelevat, toteuttavat, seuraavat ja kehittävät toimintaa kohti asetettuja tavoitteita. Ne tiivistävät johtamisen, riskienhallinnan sekä laadunvarmistuksen käytäntöjä ja tukevat strategian toteutumista sekä säädösten noudattamista.

Johtamisjärjestelmän tyypillisiä osa-alueita ovat ylimmän johdon sitoutuminen, strategian ja tavoitteiden määrittely, politiikat ja menettelytavat, prosessien omistajuus ja kehittäminen, resurssien hallinta sekä henkilöstön osallistuminen. Lisäksi keskeisiä ovat riskien tunnistaminen ja hallinta, suorituskyvyn mittaaminen ja raportointi, noudattaminen sekä sisäinen tarkastus ja jatkuvan parantamisen järjestelmä.

Useimmat johtamisjärjestelmät nojautuvat kansainvälisiin standardeihin, kuten ISO 9001 laadunhallinnalle, ISO 14001 ympäristönhallinnalle, ISO 45001 työterveys- ja turvallisuusjohtamiselle, ISO 27001 tiedonhallinnalle sekä ISO 50001 energianhallinnalle. Integroituja ratkaisuja kutsutaan usein integroiduksi johtamisjärjestelmäksi (IMS) tai käytetään laajemmin EFQM-mallia laadun ja suorituskyvyn kehittämiseen.

Toteutuksessa korostuvat johdon sitoutuminen ja PDCA-sykli (suunnittele–toteuta–seuraa–paranna), prosessien kuvaaminen, koulutus, sisäiset auditoinnit sekä johdon katselmukset. Sertifiointi ulkopuolisessa akkreditointielimessä voi osoittaa järjestelmän noudattamisen tietyille standardeille. Hyötyjä ovat parempi suorituskyky, riskien vähentäminen, läpinäkyvyys ja säädösten noudattaminen; haasteita voivat olla kustannukset, muutosvastarinta sekä jatkuvan ylläpidon vaatimukset. Johtamisjärjestelmät voivat olla erillisiä toimialakohtaisia malleja tai useita standardeja yhdistäviä integroituja ratkaisuja.