infosüsteemidega

Infosüsteemid on organisatsioonides kasutatavate süsteemide kogum, mis kogub, salvestab ja jagab teavet ning töötleb andmeid eesmärgiga toetada otsuste langetamist, koordineerimist, kontrolli ja analüüsi. Need ühendavad inimesi, protsesse ja tehnoloogiat ning on kohandatavad organisatsiooni vajadustele. Infosüsteemide eesmärk on parandada efektiivsust, parandada andmete kättesaadavust ning pakkuda täpsemaid ja ajakohasemaid teadmisi otsuste tegemiseks.

Infosüsteemide põhikomponendid on riistvara, tarkvara, andmed, inimesed ja protsessid. Seetõttu hõlmavad nad erinevaid süsteeme ja lahendusi, mida on võimalik kombineerida: tehingute töötlemise süsteemid (TPS), juhtimissüsteemid (MIS), otsustus-tugisüsteemid (DSS), kõrgema juhtkonna info- ja aruandlussüsteemid (EIS), ning äriliste funktsioonide jaoks loodud süsteemid nagu ettevõtte ressursssüsteemid (ERP), kliendisuhete haldamise süsteemid (CRM), tarneahela juhtimise süsteemid (SCM) ja teadmiste haldamise süsteemid (KMS). Lisaks võivad infosüsteemid sisaldada andmete integratsiooni, analüüsi ja innovatsiooni võimekusi.

Arendamine ja haldamine järgib tavaliselt tarkvaraelu tsüklit või selle kohandatud vorme, hõlmates vajaduste mõistmist, analüüsi, disaini, arendust, juurutamist ning kasutamist ja hooldust. Olulised teemanad on andmete kvaliteet, andmekaitse ja turvalisus ning vastavus õigusandmetele (nt isikuandmete kaitse üldmäärus). Standardid ja ühenduvus tagavad monitoorse kogemuse ning võimaldavad andmete jagamist erinevate süsteemide vahel.

Infosüsteemide mõju organisatsioonidele on märgatav nii tootlikkuse suurendamise kui ka otsustustoe kvaliteedi paranemise kaudu, kuid kaasnevad riskid turvalisuse, privaatsuse ja vastavuse valdkonnas, mida tuleb hoolikalt juhtida ja monitoorida.