incidentevaluaties
Incidentevaluaties zijn gestructureerde post-incident evaluaties die gericht zijn op het begrijpen van oorzaken, gevolgen en respons, met als doel lessen te trekken en de veiligheid, kwaliteit en veerkracht van een organisatie te verbeteren. In tegenstelling tot eenvoudige incidentrapportages richten incidentevaluaties zich op leermomenten en concrete actieplanning.
Meestal worden ze gestart na een incident dat aan bepaalde drempels voldoet, en omvatten ze een samenstelling
Gebruikte methoden zijn onder andere oorzaakanalyse (root cause analysis), causal-factor mapping, visgraatdiagrammen en soms fault-tree analyses.
Een cultureel kader voor incidentevaluaties vereist een veilige en blame-free aanpak, vertrouwelijkheid waarborgt en opnemen in
Toepassingsgebieden omvatten onder andere de gezondheidszorg, de luchtvaart, de IT-sector, de productie en de publieke sector.
Gerelateerde begrippen zijn onder andere incidentrapportage, post-incident review en lessons learned.