hallintotyöhön

Hallintotyöhön viittaa hallinnollisten tehtävien suorittaminen organisaatiossa. Se kattaa toimistopalvelut, tiedonhallinnan, asiakaspalvelun ja prosessien tukemisen. Hallintotyön tavoitteena on varmistaa sujuva toiminta, oikea-aikainen tiedonvälitys sekä turvallinen ja asianmukainen toiminta noudattaen soveltuvia säädöksiä.

Työn keskeisiä tehtäviä ovat dokumenttien käsittely ja arkistointi, kirjeenvaihto, kokousten järjestäminen ja kalentereiden hallinta, puhelin- ja sähköpostipalvelut sekä resurssien hallinta. Lisäksi hallintotyö kattaa perusluonteiset taloushallinnon tuki sekä laskutuksen avustavat tehtävät, rekrytointi- ja henkilöstöprosesseihin liittyviä tukitehtäviä sekä sopimuksiin liittyviä hallintotehtäviä.

Osaaminen hallintotyöhön perustuu järjestelmällisyyteen ja tarkkuuteen, hyvään suulliseen ja kirjalliseen viestintään sekä digitaitoihin. Kyky omaksua uusia ohjelmistoja ja prosesseja, palvelualttius sekä kyky työskennellä useiden tehtävien parissa ovat tärkeitä. Tietosuoja ja arkistointikäytännöt ovat olennaisia osa-alueita hallinnon työssä.

Koulutusvaihtoehtoja ovat ammatillinen tutkinto toimistopalveluissa tai hallintoalalla sekä soveltuvat korkeakouluopinnot, esimerkiksi liiketalouden tai julkishallinnon alalta. Työkokemus toimistotyöstä voi myös korvata osan koulutuksesta.

Työpaikkoja löytyy sekä julkiselta sektorilta (kunnat, valtionhallinto, oppilaitokset) että yksityiseltä sektorilta (yritykset, terveydenhuollon palvelut). Uramahdollisuuksiin kuuluu hallintosihteeri, toimistokoordinaattori, assistentti, palvelu- ja asiakaspalvelutehtävät sekä taloushallinnon avustaja.