externisiert

Externisiert bedeutet, dass Aktivitäten oder Funktionen, die bislang intern erbracht wurden, an externe Anbieter ausgelagert oder von außen erbracht werden. Der Begriff stammt vom Verb externisieren bzw. der Substantivierung Externalisierung und wird vor allem im Kontext von Outsourcing in Wirtschaft und Organisation verwendet.

Typische Formen der externen Bereitstellung sind Outsourcing, Offshoring, Nearshoring oder Subunternehmenvergabe. Zielsetzungen sind Kostensenkung, Zugang zu speziellem Know-how, Steigerung von Flexibilität sowie Konzentration auf Kernkompetenzen. Häufige Einsatzbereiche liegen in IT-Dienstleistungen, Produktion, Logistik, Shared Services und Kundenservice.

Risiken und Herausforderungen umfassen Verlust von Kontrolle über Prozesse, Qualitäts- und Sicherheitsrisiken, Abhängigkeiten von Lieferanten, Verknüpfung von Verträgen mit Compliance- und Datenschutzfragen sowie erhebliche Transformations- und Integrationsaufwände. Erfolg erfordert klare Governance-Strukturen, verlässliche Leistungsvereinbarungen, Monitoring und Strategien zur Risikominimierung, wie beispielsweise Exit-Klauseln oder Multi-Sourcing-Modelle.

Historisch gewann die Externalisierung ab den 1990er Jahren in industriellen und Dienstleistungssektoren an Bedeutung, mit weiteren Entwicklungen wie Offshoring in Niedriglohnregionen. In Deutschland, Österreich und der Schweiz ist der Begriff fest im Managementjargon verankert, wird aber zunehmend kritisch diskutiert, etwa hinsichtlich Arbeitsplatzsicherung, Wertschöpfungsketten und sozialer Verantwortung.

Es gibt auch den Fachbegriff Externalisierung in Psychologie, Soziologie oder Philosophie, der die Projektion innerer Prozesse auf äußere Objekte beschreibt; dieser Sinn unterscheidet sich vom wirtschaftlichen Externalisieren.

Siehe auch: Outsourcing, Externalisierung, Offshoring, Nearshoring, Outsource-Management.