dotazníku

Dotazník je nástroj systematického sběru informací, který se skládá z připraveného souboru otázek určených respondentům. Cílem je získat data pro popsání jevů, posouzení názorů, chování či znalostí v dané populaci. Dotazníky se používají v sociálních vědách, zdravotnictví, marketingu a veřejném sektoru a mohou poskytovat data kvantitativní i kvalitativní povahy.

Mezi hlavní typy patří standardizované dotazníky (pevný soubor otázek a odpovědí umožňující snadné srovnání mezi respondenty), polostandardizované a nestrukturované dotazníky; dále rozlišujeme samostatně vyplňované (self-administered) a vedené tazatelem (interviewer-administered). Otázky mohou být uzavřené (více možností), Likertovy škály, semizavřené, nebo otevřené, pro získání podrobnějších názorů.

Postup tvorby zahrnuje definování cíle, volbu vzorku, návrh otázek, pilotní testování, zajištění validity a reliability a zohlednění etických aspektů. Důležité je zvolit vhodnou formu administrace, jasný jazyk a logickou posloupnost otázek.

Administrace může probíhat online, na papíře, telefonicky nebo osobně. Při návrhu je žádoucí minimalizovat chybějící data a zajistit, aby respondenti rozuměli otázkám.

Výhody dotazníků zahrnují standardizaci, srovnatelnost výsledků a efektivní sběr velkého množství dat. Mezi omezení patří nízká návratnost, možné zkreslení odpovědí a riziko špatného porozumění otázkám, které může ovlivnit kvalitu dat. Etické zásady vyžadují informovaný souhlas a ochranu soukromí respondentů.