distributionskanalen
Distributionskanalen är den väv av olika aktörer och aktiviteter genom vilka varor eller tjänster överförs från producent till slutkund eller slutanvändare. Huvudsyftet är att göra produkten tillgänglig där kunderna befinner sig, minimera transaktionskostnader och tillföra information och service längs vägen.
Kanalen består av ett direkt alternativ där producenten säljer till kund utan mellanhänder, och indirekta alternativ
Viktiga designelement: marknadens mått, kundernas köpbeteende, produktens karaktär (komplexitet, varaktighet och standardisering), företags resurser och konkurrenssituation.
Distributionskanalens styrning omfattar val av partner, prestationsbedömning, incitamentsstrukturer och konfliktlösning. Effektiv logistik och informationsflöden är centrala,
Trenderna inom distributionskanalen inkluderar digitalisering, dataanalys för att optimera kanalval och kampanjer, samt hållbarhet och spårbarhet.