digitalisoinnissa
Digitalisoinnissa tarkoitetaan yhteiskunnan, yritysten ja julkishallinnon toimintatapojen muuttumista digitaalisten teknologioiden ja datan avulla. Käsite kattaa sekä digitoinnin että laajemman digitalisaation, jossa prosesseja, palveluita ja liiketoimintamalleja kehitetään käyttämään paremmin saatavilla olevaa dataa, automaatiota ja verkottuvuutta.
Digitointi tarkoittaa analogisen tiedon muuntamista digitaaliseen muotoon. Esimerkkejä ovat paperidokumenttien skannaus, digitaalisten arkistojen luominen ja sähköisten
Digitaalinen transformaatio (digitaalinen muutos) kuvaa laajempaa, strategista muutosta, jossa organisaation kulttuuri, osaaminen, infrastruktuuri ja liiketoimintamallit sopeutuvat
Vaikutukset voivat olla sekä taloudellisia että henkisiä. Hyötyinä ovat parempi tehokkuus, parempi tiedon hyödyntäminen, personoidummat palvelut