armazenagem

Armazenagem é o conjunto de atividades e processos que tratam da guarda, organização e gestão de mercadorias, materiais ou informações, em espaço físico ou digital, visando assegurar disponibilidade, integridade e fluidez do fluxo de materiais desde o recebimento até a expedição.

As operações típicas incluem recebimento, conferência de mercadorias, armazenagem propriamente dita, controle de estoque, picking, packing, etiquetagem e expedição. A atividade busca equilibrar níveis de serviço, custo e espaço, por meio de estratégias como armazenagem estática (prateleiras, pallets) ou dinâmica (sistemas de fluxo, cross-docking, zonas de retorno). A gestão envolve também a classificação, reposição de produtos e rotinas de inventário.

Tipos e versões de instalações variam conforme o produto armazenado. Há armazéns de materiais secos, frigoríficos para itens perecíveis, armazéns especializados em produtos perigosos ou de alto valor, entre outros. As estruturas podem ser próprias, terceirizadas (3PL) ou compartilhadas, com modelos de estoque dedicado ou compartilhado. Tecnologias utilizadas incluem sistemas de gestão de armazéns (WMS), leitura de códigos de barras, RFID e automação como transportadores, sorters e paletizadores, que aumentam precisão, produtividade e rastreabilidade.

Os benefícios da armazenagem compreendem melhoria na precisão do inventário, redução de rupturas, menor lead time e melhor atendimento ao cliente. Desafios comuns envolvem custo de operação, variabilidade da demanda, obsolescência, segurança, conformidade regulatória, higiene e gestão de resíduos.

Indicadores de desempenho típicos incluem acuracidade de estoque, taxa de giro de estoques, tempo de recebimento e expedição, ocupação de espaço e custo por unidade armazenada.