användningsscenario

Användningsscenario, eller användningsfallscenario, är en beskrivning av hur en användare normalt interagerar med ett system i ett visst sammanhang för att uppnå ett mål. Det utgår från användarens perspektiv och fokuserar på den sekvens av händelser som leder till ett resultat, snarare än på en fullständig funktionell specifikation.

Ett användningsscenario anger vanligtvis vilka aktörer som är involverade, vilken kontext som råder, målet med interaktionen samt en huvudflöde och eventuella alternativa eller avvikande flöden.

Syftet är att fånga användarbeteenden och behov i ett konkret exempel så att krav, design och tester kan utformas med utgångspunkt i verkliga situationer.

Till skillnad från ett mer abstrakt use case representerar ett scenario ofta en enskild väg genom systemet och kan användas flera gånger under olika förhållanden.

Så här kan man skapa ett användningscenario: definiera aktörer och målet, beskriva huvudflödet, lista alternativa och felaktiga flöden, och ange förutsättningar samt postvillkor.

Exempel: i ett e-handelssystem kan scenariot beskriva hur en kund lägger en produkt i varukorgen, går till kassan och genomför betalning. Variationsflöden kan inkludera avbruten köpprocess eller felaktig betalning.

Användningsscenario används inom kravarbete, användarcentrerad design och testdesign för att kommunicera behov, verifiera lösningar och planera användartester. Vanliga fallgropar är att fokusera på en enda väg och förbise sammanhang eller undantag.