akquirieren

Akquirieren ist ein Verb der deutschen Geschäftssprache, das das gezielte Herbeiführen von Geschäftsabschlüssen beschreibt. Es bedeutet, neue Kunden, Aufträge, Mitarbeiter oder Fördermittel durch aktive Ansprache, Netzwerken und Marketingmaßnahmen zu gewinnen. Der Begriff ist ein Lehnwort aus dem Englischen to acquire, im Deutschen oft über französische oder lateinische Vorläufer zurückgeführt.

Typische Anwendungsfelder sind die Kundenakquise, bei der Unternehmen potenzielle Neukunden identifizieren, kontaktieren und von Produkten oder Dienstleistungen überzeugen; die Mitarbeiterakquise, also die Gewinnung von passenden Fachkräften; und die Fundraising-Akquise, also das Einwerben von Spenden oder Fördermitteln. In der Praxis umfasst das Akquirieren Aktivitäten wie Recherche potenzieller Kontakte (Prospecting), Kaltakquise per Telefon oder E-Mail, Netzwerken, Messen und zielgerichtete Marketingkampagnen.

Kaltakquise ist im deutschen Sprachraum umstritten und in manchen Branchen reguliert, da sie rechtliche Vorgaben zum Werben und Datenschutz berühren kann. Abgekürzt wird oft Akquise oder Akquisition als Substantiv verwendet. Im Gegensatz dazu steht die neutralere Form Gewinnen oder spezifisch Kundengewinnung bzw. Neukundengewinnung, die weniger auf aggressive Kontaktaufnahmen abzielt.

Häufige Verwendungen in Branchenjargon: Wir akquirieren neue Geschäftskunden, Die Akquise liefert regelmäßig qualifizierte Leads, Eine erfolgreiche Akquise erfordert eine klare Value Proposition und Nachverfolgung.