Zielmanagement

Zielmanagement ist eine Führungsmethode, die die Erreichung von Organisationszielen durch systematische Zielsetzung, Vereinbarung und Kontrolle unterstützt. Als Teil des Konzepts Management by Objectives (MbO) identifizierte Peter Drucker in den 1950er Jahren die zentrale Rolle von Zielen in der Führung. Zielmanagement wird heute in Unternehmen, Behörden und Non-Profit-Organisationen verwendet.

Der Kernprozess umfasst die Festlegung von Zielen auf verschiedenen Ebenen, die Verhandlung von Zielvereinbarungen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, die Bereitstellung von Ressourcen und die Umsetzung. Ziele sollten klar, messbar und zeitlich definierbar sein (häufig nach SMART-Kriterien). Die Zielhierarchie sorgt für Ausrichtung von der Gesamtstrategie bis zur individuellen Leistung; regelmäßige Feedback- und Review-Meetings unterstützen Lernen und Anpassungen.

Vorteile: Steigerung von Transparenz, Motivation, Verantwortlichkeit und Fokus; bessere Abstimmung von Abteilungen und Projekten. Risiken: Überbetonung messbarer Parameter, Zielkonflikte, kurzfristiger Druck, bürokratischer Aufwand und möglicher Missbrauch durch Manipulation der Kennzahlen.

Moderne Varianten ergänzen das klassische MbO durch weiterentwickelte Frameworks wie OKR (Objectives and Key Results) oder Balanced Scorecard, die neben Zielen auch Kennzahlen, Lern- und Innovationsaspekte berücksichtigen. Zielmanagement bleibt damit ein zentrales Instrument zur operativen Umsetzung strategischer Ziele.