Verkkoplatformit

Verkkoplatformit ovat digitaalisia palveluita, jotka mahdollistavat vuorovaikutuksen tai transaktiot kahden tai useamman käyttäjäryhmän välillä. Niiden arvo syntyy verkostovaikutuksista: mitä suurempi osallistujien määrä on, sitä suurempi hyöty kaikille. Verkkoplatformi tarjoaa infrastruktuurin, käyttöliittymän, rekisteröitymisen, maksamisen sekä luotettavan ympäristön, jonka päälle muut toimijat rakentavat palveluitaan. Keskeisiä piirteitä ovat ohjelmointi-rajapinnat (APIs), sääntö- ja ohjausmekanismit sekä datanhallinta ja tietosuoja. Usein ne toimivat kaksipuolisina tai monipuolisina markkinoina, joissa ostajat ja myyjat, sisällön tuottajat tai palveluntarjoajat kohtaavat.

Tyypillisiä verkkoplattformityyppejä ovat: markkinapaikat, jotka yhdistävät kuluttajat ja kauppiaat (esim. online-kaupan alustat); sosiaalisen median ja sisällön alustat, jotka mahdollistavat käyttäjien tuottaman sisällön jakamisen ja vuorovaikutuksen; tiedon- ja hakualustat sekä vertais- ja suositusalustat; palvelualustat, jotka yhdistävät kuluttajat ja palveluntarjoajat (on-demand) sekä freelancer- ja työvoima-alustat; sekä ohjelmistopalvelualustat ja API-ekosysteemit, jotka mahdollistavat kolmansien osapuolien sovellusten rakentamisen.

Taloudellisesti verkkoplatformit hyödyntävät verkostovaikutuksia ja voivat tukeutua erilaisiin malleihin, kuten komissioihin, mainostuloihin, tilauksin tai tilausmaksuihin sekä datan hyödyntämiseen liiketoiminnassa. Sääntely, kilpailu, tietosuoja ja käyttäjien turvallisuus ovat keskeisiä huomioita, erityisesti EU:n lainsäädäntö ja vastuukysymykset.