Varmistusprosessien

Varmistusprosessit ovat organisaation toimintatapoja, joilla pyritään todentamaan, että tuotteet, palvelut tai järjestelmät vastaavat asetettuja vaatimuksia, sekä että tulokset ovat luotettavia, toistettavia ja traceable. Niiden tavoitteena on sekä laadun varmistaminen että riskienhallinnan tukeminen, ja ne voivat kattaa ohjelmistojen, tuotantoprosessien, tietoturvan sekä hallinnollisten toimintojen varmistamisen.

Varmistusprosessien keskeinen sisältö käsittää vaatimusten määrittelyn, suunnittelun sekä todentamisen ja arvioinnin. Niihin kuuluu usein testaus ja kokeilu, auditointi tai tarkastus, sekä todentamisen perusteella laadittava raportointi. Mikäli epäkohtia havaitaan, käynnistetään korjaavat toimenpiteet ja vieläpä seuranta, jolla varmistetaan epäkohtien poistuminen ja prosessin parantaminen. Tässä korostuvat sekä dokumentointi että evidenssin kerääminen, jotta todistusaineisto on löytyvissä ja jäljitettävissä.

Varmistusprosessit toteutetaan yleensä osana laatu- ja riskienhallintajärjestelmiä ja ne voivat viitata kansainvälisiin tai toimialakohtaisiin standardeihin, kuten ISO-standardeihin. Ne edellyttävät läpinäkyvää vastuusjakoa, rooleja kuten verifikaattorit, auditoinnista vastaavat sekä johdon hyväksyjiä, sekä jatkuvaa parantamista.

Hyötyinä varmistusprosessien avulla ovat parempi luotettavuus, parempi vaatimustenmukaisuus, riskien parempi hallinta sekä jatkuva laadunparantaminen. Ne muodostavat keskeisen osan organisaation luotettavuuden, läpinäkyvyyden ja hallinnan tukemisessa.