Väärtusahel

Väärtusahel on ettevõtte tegevuste jada, mis loob tootele või teenusele lisanduva väärtuse alates ressursside ja sisendite hangimisest kuni kliendini jõudmiseni. Mõiste populariseeris Michael Porter 1985. Väärtusahel aitab mõista, kuidas iga tegevus suurendab või vähendab väärtust ning kuidas erinevad osapooled ja protsessid üksteist täiendavad.

Peamised tegevused hõlmavad siselogistikat (sissevedude ja varude käsitlemine), operatsioone (tootmine või teenuse teostamine), väljalogistikat (toodete kohaletoimetamine kliendile), turundust ja müüki ning teenindust pärast ostu. Tugitegevused hõlmavad ettevõtte infrastruktuuri, inimressursside juhtimist, tehnoloogia arendamist ja hanked.

Väärtusahelanalüüs on meetod, millega hinnatakse iga tegevuse väärtuslikkust ja kulusid ning otsitakse võimalusi parandada tõhusust, kulude vähendamist või diferentseerimist. Väärtusahel erineb tarneahelast: tarneahel kirjeldab materjalide ja toodete liikumist läbi partnerite võrgustiku, samas kui väärtusahel keskendub väärtuse loomisele ettevõtte sees.

Globaliseerumine ja digitaliseerimine muudavad väärtusahelaid, suurendades nende ulatust ja dünaamikat ning võimaldades paremat andmepõhist otsustamist, platvormipõhiseid ärimudeleid ning teenuste digitaliseerimist.