Työtehtäväanalyysit

Työtehtäväanalyysit ovat systemaattisia työprosessien kuvaus- ja arviointimenelmiä, joiden avulla kartoitetaan organisaation työtehtävät sekä niihin liittyvät vaatimukset. Niiden avulla voidaan määrittää, mitä tehtävässä on tehtävä, mitkä taidot, tiedot ja välineet siihen tarvitaan, sekä millainen ympäristö ja millaiset olosuhteet tehtävä edellyttää.

Tavoitteena on tukea henkilöstöjohtamista ja työelämän laatuun liittyviä tavoitteita. Työtehtäväanalyysit parantavat rekrytointia, perehdytystä ja koulutusta sekä auttavat suorituskyvyn arvioinnissa, turvallisuus- ja terveysvaatimusten täyttämisessä sekä työprosessien kehittämisessä.

Menetelmät vaihtelevat laajuuden mukaan, ja niitä toteutetaan usein yhdistelminä. Yleisiä keinoja ovat havainnointi, haastattelut, kyselyt, työvaiheiden kartoitus ja dokumenttianalyysi. Analyysit voivat sisältää eritasoista syvyyttä, kuten yleiskuvauksen, tehtäväkuvauksen sekä hierarkkisen tehtäväanalyysin HTA:n tai kognitiivisen tehtäväanalyysin CTA:n. Tuloksena syntyy tehtäväkuvaus, vaatimukset taidoille ja tiedoille, tarvittavat työkalut ja välineet, työolosuhteet sekä koulutustarpeet ja turvallisuusvaatimukset.

Käyttökohteita ovat rekrytointi ja valinta, perehdytys ja koulutus, työvuorosuunnittelu, työvaiheiden sekä prosessien kehittäminen sekä turvallisuus- ja ergonomiasuositukset. Haasteita voivat olla muutoksiin sopeutuminen, objektiivisuus, resurssien rajallisuus sekä eettiset näkökulmat, minkä vuoksi tiedon ylläpito ja päivittäminen on tärkeää.