Tuotepalvelumallit
Tuotepalvelumallit kuvaavat liiketoimintamalleja, joissa arvoa tuotetaan yhdistämällä tuotteet ja niihin liittyvät palvelut. Sen sijaan että yritys myisi pelkän fyysisen tuotteen ja mahdollisesti jälkikäteen huoltopalvelut, tuotepalvelumallissa tarjonta rakentuu tuotteen elinkaaren ympärille ja usein perustuu suoritusperusteisiin tai käyttöön perustuvina maksu- ja palveluintegrointeihin. Näin yritys siirtää osan riskistä asiakkaalle ja saa toistuvan tulovirran. Tuotepalvelumallit ovat yleisiä servitisaation ilmiön osia.
Tyypillisiä tuotepalvelumalleja ovat tulospohjaiset sopimukset (outcome-based), joissa hinnoittelu perustuu saavutettuihin tuloksiin tai suorituskykyyn; käyttöön perustuvat mallit
Implementointi vaatii muotoilua, jossa tuote suunnitellaan huollettavaksi ja etähallittavaksi, kerätään ja analysoidaan laitteiden käyttötietoja sekä rakennetaan
Hyödyt asiakkaille voivat olla pienemmät alkuinvestoinnit, ennakoitavammat kustannukset ja parempi käytettävyyden tai saavutettavien tulosten varmistaminen sekä