Tilauskeräily

Tilauskeräily on varastointitoiminnan osa, jossa asiakkaan tilaamat tuotteet kerätään varastosta ja valmisteaan toimitettavaksi. Se on keskeinen prosessi verkkokaupan, vähittäiskaupan ja logistiikkapalveluiden toimintaketjussa, ja sen tavoitteena on toimittaa oikeat tavarat oikeaan määrään nopeasti sekä virheettömästi.

Prosessi alkaa tilauksen vastaanottamisesta ja siirtyy tuotteiden sijaintien määrittämiseen sekä keräilymenetelmän valintaan. Tavanomaisia keräilytapoja ovat yksittäiskappalekeräily (piece picking), useiden tilausten ryhmäkeräily (batch picking), vyöhykeräily (zone picking) sekä ajastettu wave-keräily. Käytännössä tilausetäisyydet suunnitellaan siten, että varastopaikat minimoivat liikkeet ja parantavat suorituskykyä, pakkaus ja toimitus valmistellaan loppuun sekä tuotteen merkitseminen ja laatuvarmistus huomioiden.

Teknologian rooli on merkittävä: yleisesti käytetään varastonhallintajärjestelmää (WMS), viivakoodi- tai RFID-tunnisteita sekä erilaisia keräilyteknologioita, kuten käsivarrotietokoneita, älypuhelimia ja puheohjattua keräilyä. Näiden avulla keräilijä saa ohjeet, vahvistaa oikeat tuotteet, ja siirtää ne pakkausalueelle.

Mittarit ja laatu: keskeisiä mittareita ovat keräilyvirheiden osuus, tilauskierrosajan pituus, yksikkö- tai tilausvauhti sekä kokonaislaatu. Laatu varmistetaan tarkistuksin sekä oikean pakkaus- ja etikettien käytöllä.

Trendit ja haasteet: verkkokaupan kasvun myötä tilauskeräily kohdistuu entistä suurempiin volyymeihin ja monimutkaistuu. Automaation ja robotiikan rooli kasvaa, incluyendo järjestelmät kuten AS/RS sekä goods-to-person- tai person-to-goods -konseptit. Tämä parantaa tarkkuutta, nopeutta ja skaalautuvuutta.