Testimonios
Los testimonios son declaraciones de personas que describen hechos, experiencias o información de la que tienen conocimiento directo o indirecto. Según el contexto, su función varía: en el ámbito legal, el testimonio de un testigo puede constituir una prueba; puede ser oral ante un tribunal o escrito como declaración jurada y suele estar sujeto a contradicción y evaluación de credibilidad. En historia y periodismo, los testimonios se recogen como fuentes primarias que permiten reconstruir acontecimientos y experiencias; se documentan mediante entrevistas y se analizan críticamente, contextualizándolos y verificando su consistencia. En investigación social, los testimonios se utilizan como datos cualitativos, con énfasis en la voz de los participantes, ética de la investigación y manejo de sesgos, confidencialidad y consentimiento informado. En contextos religiosos y personales, los testimonios narran experiencias de fe o transformación y pueden tener valor espiritual o sociocultural. En marketing y gestión de reputación, también se emplean testimonios de clientes para ilustrar beneficios, siempre que sean verídicos y presentados de forma ética.
Entre los desafíos se cuentan la fiabilidad de la memoria, el sesgo de selección y la influencia