Teknologiaviestintä

Teknologiaviestintä on monitahoinen ala, joka käsittelee teknologian viestintää sekä yleisölle että eri sidosryhmille. Siihen kuuluu tekninen viestintä, tiede- ja teknologiaviestintä sekä media- ja journalistinen työ teknologiayhteen liittyvien aiheiden parissa, mutta myös julkinen vuorovaikutus teknologian kehittämisen ja käyttöönoton yhteydessä. Tavoitteena on lisätä ymmärrystä teknologiasta, parantaa digitaalista lukutaitoa ja edistää vastuullista teknologian käyttöä.

Keskeisiä keinoja ovat selkeä kieli, visuaaliset esitykset, käytännön ohjeet ja tekniset raportit sekä median ja sosiaalisen median kanavien hyödyntäminen. Tekijöitä ovat teknisen viestinnän ammattilaiset, teknologiaviestintää tekevät journalistit, viestintä- ja suunnittelijat sekä tutkijat ja tuotekehittäjät, jotka haluavat viestiä teknologiaansa ymmärrettästi.

Toimintaympäristöjä ovat laajasti teknologiatuotteen ja -palvelun markkinointi, julkinen sektori, koulutus sekä tiede- ja tekniikkajournalismi. Suomessa teknologia- ja teknologiapainotteinen viestintä korostuu digitalisaation edistämisessä sekä tutkimustulosten ja uusien innovaatioiden yhteiskunnallisen ymmärtämisen tukemisessa että kuluttajaviestinnässä.

Haasteina ovat monimutkaisten teknologioiden ymmärtäminen yleisölle, epävarmuus, riskikeskustelut sekä luotettavuus ja läpinäkyvyys. Eettiset kysymykset kuten tietosuoja, osallistuva viestintä ja tasapuolinen tiedonvälitys ovat keskeisiä.

Tämän alan tutkimus ja koulutus painottavat miten teknologia ja yhteiskunta voivat kommunikoida tehokkaammin esimerkiksi selkeän kielen, visuaalisten havaintojen ja osallistavan vuorovaikutuksen keinoin.