Systemmeldinger

Systemmeldinger er meldinger som genereres av et datasystem eller programvarekomponent for å informere brukere, administratorer eller andre systemer om status, hendelser eller problemer. De dekker ofte både operativ og sikkerhetsrelatert informasjon og kan være rettet mot mennesker eller maskiner.

Avhengig av alvorlighetsgrad deles systemmeldinger gjerne inn i informasjonsmeldinger, advarsler, feil og kritiske meldinger. Leveringskanalene kan omfatte aktuelle skjermmeldinger og popups, loggfiler og systemjournaler (som syslog/journald eller Windows Event Log), samt e-post, SMS eller push-varsler til overvåkingssystemer.

Meldingene inneholder vanligvis tidsstempel, kilde, meldingskode eller hendelses-ID, alvorlighetsgrad, og en beskrivelse av hendelsen eller tilstanden. De genereres som regel av en bestemt komponent eller tjeneste når en hendelse inntreffer, ved overvåkningsgrenser eller ved feilregistrering.

Forvaltning av systemmeldinger innebærer standardisering av format og koder, klare eskaleringstrinn og filtrering for å redusere støy. Det anbefales å lagre og indeksere meldinger i sentrale loggsystemer, etablere varslingsregler og retningslinjer for hvilke meldinger som skal varsle ulike mottakere, samt rutiner for arkivering og sletning av gamle meldinger. Personvern og sikkerhet må tas i betraktning for å unngå eksponering av sensitiv informasjon.

Systemmeldinger er nært beslektet med logging og alarmering, men betegner hendelser som trenger oppmerksomhet eller dokumentasjon, ikke bare registrering. Eksempel: en melding som varsler at en tjeneste har stoppet og trenger oppmerksomhet fra administrator.