Svarsalternativ

Svarsalternativ är de fördefinierade svarsmöjligheter som ges till en fråga i en enkät, ett test eller ett formulär. Respondenten väljer bland dessa alternativ för att registrera sitt svar. Svarsalternativ kan vara av olika slag, till exempel enkelval (endast ett alternativ får väljas) eller flerval (flera alternativ kan väljas). Inom mätning av attityder används ofta svarsalternativ i form av en likertskala, där alternativen uttrycker olika nivåer av överenskommelse, betydelse eller frekvens.

Design och struktur

Bra svarsalternativ är uttömmande och ömsesidigt uteslutande, så att varje tänkbart svarsförslag tillhör en unik kategori och inget viktigt alternativ saknas. Alla relevanta möjligheter bör ingå för att undvika tvångsval eller onödig användning av fri text. Undvik ledande eller partisk språklig formulering och undvik att kombinera två olika frågor i en och samma fråga (dubbeltydiga frågor). Använd konsekventa skalor och tydligt språk. I digitala formulär används ofta radioknappar för enkelval och kryssrutor för flerval.

Användning och exempel

Svarsalternativ används inom olika sammanhang som marknadsundersökningar, utbildning och kundfeedback. Exempel: Fråga: Vilken färg föredrar du mest? Alternativ: Röd, Blå, Grön, Gult, Annat (ange gärna). En likertskala kan se ut som: Håller helt med, Håller delvis med, Neutral, Delvis oense, Håller inte med.

Relaterade begrepp

I motsats till svarsalternativ står öppna svar eller fritextsvar där respondenten skriver fritt. Svarsalternativ och deras utformning påverkar svarsfrekvens och analysens pålitlighet.