Softwarewechseln

Softwarewechseln bezeichnet den Prozess, bei dem von einer Softwarelösung auf eine andere gewechselt wird. Gründe sind Kosten, Leistung, Funktionsumfang, Sicherheit, Support-Laufzeit oder Compliance-Anforderungen sowie der Wunsch nach moderner Architektur oder besserer Nutzererfahrung.

Der Wechsel kann verschiedene Formen haben: Cloud-zu-Cloud-Migration, On-Premise zu Cloud, oder Wechsel zwischen proprietären und Open-Source-Lösungen. Er kann freiwillig erfolgen (z. B. bessere Features, Lizenzkonditionen) oder vertraglich/technisch nötig sein (Ende des Supports, Sicherheitslücken).

Typischer Ablauf: Anforderungen ermitteln, Bestandsaufnahme der bestehenden Softwarelandschaft, Markt- und Anbieterauswahl, Migrationsplanung, Realisierung eines Pilotbetriebs, Anpassung von Prozessen, Schulung der Nutzer, schrittweiser Rollout und Abkündigung des Alt-Systems.

Risiken und Herausforderungen: Datenmigration, Kompatibilitätsprobleme, Lizenz- und Vertragsfragen, Betriebsunterbrechungen, Sicherheits- und Datenschutzrisiken, sowie Widerstände und langsame Akzeptanz der Nutzer.

Gute Praxis: frühzeitige Einbindung von Stakeholdern, klare Migrationsziele, Nutzung einer Testumgebung, umfassende Backups, schrittweiser Rollout mit Rollback-Option, Dokumentation, Schulungen und Monitoring nach dem Go-Live.

Erfolgsmessung: Kennzahlen wie Einhaltung des Zeitplans, Ausfallzeiten, Benutzerakzeptanz, Kostenentwicklung (Total Cost of Ownership) und erzielter Nutzen. Eine Nachkontrolle klärt Anpassungsbedarf.

Relevanz: In Organisationen und Unternehmen ist ein geplanter Softwarewechsel ein wiederkehrendes Thema, etwa bei SaaS-Umstellungen, Migrationsprojekten oder Sicherheitsanforderungen.