Softwarekvalitetssikringen

Softwarekvalitetssikringen er et sett av systematiske aktiviteter som sikrer at programvareprodukter og prosesser oppfyller forhåndsdefinerte kvalitetskrav og standarder gjennom hele utviklingslivet. Den er en prosessorientert disiplin som fokuserer på forebygging av feil og kontinuerlig forbedring, og skiller seg fra testing ved at kvalitetssikringen legger vekt på kvalitetsprosesser og organisatoriske praksiser i stedet for å verifisere et produkt. Den omfatter kvalitetsplanlegging, definering av prosesser og standarder, vurdering og revisjon av disse prosessene, konfigurasjons- og endringsstyring, kravsporing, design- og kodegjennomganger, statisk analyse, teststrategi og testledelse, samt avvikshåndtering og måling av kvalitet.

Metodene som brukes inkluderer peer reviews, walkthroughs, inspeksjoner, risikobasert testing og kontinuerlig integrasjon og levering i tilknytning til QA-aktiviteter. QA arbeider ofte i ulike utviklingsmodeller, inkludert vannfallsmodeller og smidige (agile) tilnærminger, og benytter gjerne en shift-left-praksis for å oppdage problemer tidlig i livssyklusen.

Standarder og rammeverk som ofte brukes i softwarekvalitetssikringen inkluderer ISO/IEC 25010, ISO 9001 og modeller som CMMI. Resultatene av QA-innsats inkluderer forbedret kvalitet, redusert feilhyppighet og bedre prosjektforutsigbarhet og kundetilfredshet. Vanlige måleparametere er feiltetthet, kravdekning, testdekning og prosesskvalitet. Ansvarsområder for QA-roller inkluderer QA-ingeniør og kvalitetsansvarlig, og QA-arbeidet er ofte integrert i tverrfaglige team. Utfordringer inkluderer å måle kvalitet helhetlig, kostnader ved QA-tiltak og å sikre at QA-aktiviteter samsvarer med forretningsmål.