Seurantaohjelmat

Seurantaohjelmat ovat ohjelmistoja, joiden avulla voidaan kerätä, tallentaa ja analysoida tietoa erilaisista järjestelmistä, laitteista tai toiminnasta. Niitä käytetään sekä yksityisesti että organisaatioissa turvallisuuden, suorituskyvyn sekä säädösten noudattamisen parantamiseksi.

Tyypillisiä käyttötarkoituksia ovat henkilöstön työajan ja sovellusten käytön seuraaminen, IT-infrastruktuurin ja palveluiden monitorointi sekä IoT- ja ympäristömittausten kerääminen. Henkilöstön seurantaan voivat kuulua esimerkiksi käyttö- ja sovellusseuranta sekä mahdollisesti näytön tallennus ja verkkoliikenteen analyysi. IT- ja verkko-monitoroinnissa kerätään lokitietoja, suorituskykymittareita sekä hälytyksiä järjestelmän ylikuormituksesta tai vikatilanteista.

Keskeisiä ominaisuuksia ovat tietojen keräys, tallennus, analysointi sekä hälytykset ja raportointi. Usein järjestelmät tarjoavat hallintakäyttöliittymät ja kojelaudat sekä mahdollisuuden integroitua muihin IT- tai liiketoimintaprosesseihin. Ominaisuudet voidaan räätälöidä käyttötarkoituksen mukaan, ja ratkaisut voivat olla pilvipohjaisia tai paikallisesti asennettuja.

Sääntely- ja yksityisyysnäkökulmat ovat keskeisiä. Henkilötietojen käsittely edellyttää oikeutta tai suostumusta, minimointia sekä läpinäkyvyyttä siitä, mitä kerätään ja mille sitä käytetään. EU:n tietosuoja-asetus (GDPR) sekä kansalliset lait voivat rajoittaa tai ohjata tällaisen seurannan käyttöä sekä antaa yksilöille oikeuksia tarkastella tai poistaa omia tietoja.

Käyttökohteita ovat muun muassa yritykset, julkinen sektori sekä tuotanto- ja palveluympäristöt. Perheiden ratkaisuissa seuranta voi parantaa turvallisuutta ja hallintaa, kun taas organisaatioissa tavoitteena on toiminnanvalvonta, resursointi ja riskien hallinta.