Servicefähigkeit
Servicefähigkeit bezeichnet im deutschen Sprachgebrauch die Fähigkeit eines Systems, einer Anlage oder einer Organisationseinheit, ihre vorgesehenen Aufgaben unter definierten Bedingungen auszuführen. In Technik, Logistik und Militär ist sie eine Kerngröße der Einsatzbereitschaft und der Betriebsmittelverfügbarkeit. Servicefähigkeit umfasst sowohl den Zustand der Bauteile und Systeme als auch die Verfügbarkeit erforderlicher Ressourcen wie Ersatzteile, Wartungspersonal und Dokumentation, die nötig sind, um den Betrieb sicher und zuverlässig zu ermöglichen.
Die Messung erfolgt meist als Verhältnis von Anlagen mit funktionsfähiger Nutzung gegenüber der Gesamtanlage, häufig als
Beeinflussende Faktoren sind vorbeugende Wartung, Reparaturen, Ersatzteilverfügbarkeit, Schulung des Bedien- und Instandhaltungspersonals, Betriebsvoraussetzungen sowie äußere Bedingungen.
Servicefähigkeit ist eng verwoben mit, aber nicht identisch zu, Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft: Verfügbarkeit beschreibt, in welchem
In praktischer Anwendung dient die Beurteilung der Servicefähigkeit der Planung von Instandhaltungsmaßnahmen, der Optimierung von Materialfluss