Sertifiseringen

En sertifisering er en formell vurderingsprosess der en uavhengig part bekrefter at personer, produkter, tjenester eller ledelsessystemer oppfyller definerte standarder eller krav. Målet er å dokumentere kompetanse, kvalitet og samsvar, og å skape tillit hos kunder og samarbeidspartnere.

Det finnes ulike typer sertifisering: ledelsessystemsertifisering (for eksempel kvalitetsstyring, miljøstyring eller informasjonsikkerhet), produktsertifisering, prosesssertifisering og personsertifisering. Ledelsessystemsertifisering er blant de mest utbredte i næringslivet.

Standarden er ofte utviklet av internasjonale eller nasjonale organ som ISO eller IEC. Sertifiseringsorganer som er akkreditert av nasjonale akkrediteringsorganer utfører vurderingene. I Norge er akkreditering og sertifisering en regulert prosess der virksomheter velger sertifiseringsorgan med riktig kompetanse og autorisering.

Et typisk sertifiseringsforløp innebærer avtale om omfang, dokumentgjennomgang av ledelsessystemet eller produktspekifikasjoner, on-site revisjon, håndtering av avvik og korrigerende tiltak, beslutning om sertifisering og plan for overvåkingsrevisjoner. Sertifikatet har vanligvis en gyldighet på tre til fem år, med jevnlige kontrollrevisjoner for å opprettholde sertifiseringen.

Fordeler inkluderer økt tillit hos kunder og partnere, bedre prosesskontroll og risikostyring, samt lettere tilgang til kontrakter og markeder som krever sertifisering. Begrensninger inkluderer kostnader og tidsbruk, avgrenset omfang til det som er sertifisert, samt at sertifisering reflekterer status ved revisjonstidspunktet og ikke nødvendigvis daglig ytelse.