Profiloituminen

Profiloituminen tarkoittaa prosessia, jossa kerätyn tiedon perusteella muodostetaan yksilöstä tai ryhmästä profiili. Profiili voi sisältää arvoja, mieltymyksiä, käyttäytymismalleja sekä todennäköisiä tulevia toimintoja, ja sitä käytetään päätösten sekä kohdentamisen tukena. Profilointia esiintyy muun muassa markkinoinnissa, turvallisuudessa ja verkkopalveluissa.

Tietolähteitä voivat olla demografiset tiedot, käyttäytyminen verkkosivustolla, ostotiedot, sijainti sekä sosiaalisen median signaalit. Menetelmät käsittävät tilastollisen analyysin, koneoppimisen sekä klusteroinnin. Prosessi etenee datan keruusta esikäsittelyyn, ominaisuusvalintaan, mallin rakentamiseen ja käyttöönottoon sekä seurantaan.

Käyttökohteita ovat markkinointi ja personointi, luottoriskien arviointi sekä vakuutusten hinnoittelu, julkiset ja yksityiset palvelut sekä turvallisuus- ja valvontajärjestelmät. Verkoissa profilointi mahdollistaa sisällön suositukset sekä kohdennetun mainonnan.

Lainsäädäntö ja etiikka ovat keskiössä. GDPR ja muut lait säätelevät henkilötietojen keräystä sekä automaattista päätöksentekoa, edellyttävät läpinäkyvyyttä, suostumusta ja oikeutta vastustaa epäoikeudenmukaisia päätöksiä. Profilointiin liittyy myös riskejä, kuten syrjintä, virheet sekä yksityisyyden loukkaukset.

Kritiikki korostaa, että mallit voivat heijastaa dataan sisäistettyjä vinoumia, eikä syy-seuraussuhteita pidä tulkita varmuudella. Tarvitaan valvontaa, läpinäkyvyyttä ja mahdollisuus ihmistarkasteluun sekä keinoja estää väärinkäyttö.