Produktskalaer

Produktskalaer er et begrepssett som brukes i produktledelse og markedsføring for å beskrive og måle produkter langs definerte dimensjoner. Hensikten er å skape felles språk for vurdering, sammenligning og beslutninger knyttet til produktporteføljen, prisstrategier og markedsposisjon. Ved å operasjonalisere produkter langs skalaer blir det enklere å identifisere styrker, svakheter og muligheter i ulike segmenter og markeder.

Typiske typer av produktskalaer inkluderer attribusjonsskalaer som vurderer egenskaper som funksjonalitet, kvalitet, holdbarhet og design på en kontrollert numerisk skala; variant- og størrelse-skalaer som beskriver antall og utstyrsnivåer; samt pris- eller verdi-skalaer som kobler produktets pris til oppfattet verdi eller ytelse. I praksis brukes ofte Likert-liknende skalaer eller numeriske intervallskalaer for å rangere produkter eller deres egenskaper. Produktfamilier kan bygges rundt felles skalaer (for eksempel basic, standard, premium) for å sikre konsistens i merkevarebygging og prising.

Utvikling av produktskalaer innebærer å definere formålet, identifisere relevante dimensjoner som påvirker kjøpsbeslutning, utforme måleenheter og skalaer, samt teste skalaene for reliabilitet og validitet i ulike markeder eller kontekster. Det er viktig å sikre at skalaene er gjenkjennelige over tid og i ulike markedssegment, og at de kan tilpasses endringer i produktporteføljen uten å undergrave sammenheng.

Produktskalaer hører ofte sammen med produktportefølje- og taksonomiarbeid, prisstrategi og markedsevaluering, og de kan bidra til mer konsistent produktdifferensiering og beslutningsgrunnlag.