Procesmodelleringstechnieken

Procesmodelleringstechnieken zijn methoden en notaties om bedrijfsprocessen visueel vast te leggen, zodat ze kunnen worden begrepen, geanalyseerd en geoptimaliseerd. Ze fungeren als communicatiemiddel tussen business en IT en ondersteunen besluitvorming over ontwerpen en verbeteringen.

Veelgebruikte technieken zijn BPMN, stroomschema's, gegevensstroomdiagrammen, event-driven process chains (EPK) of IDEF0, en waardestroommapping (value stream mapping).

Een model kan verschillende doelen dienen, zoals documentatie, communicatie, procesontwerp, analyse en automatisering. In de praktijk wordt vaak gekozen voor een combinatie van notaties die past bij de organisatie en het doel.

Kernaspecten bij procesmodellering zijn het niveau van abstractie, consistentie en volledigheid, afstemming met stakeholders, en de koppeling aan prestatie-indicatoren en simulatie. Modellen worden toegepast in ontwerp, uitvoering, monitoring en verbetering.

Veelgebruikte tools zijn Visio, Bizagi, ARIS, Signavio en Lucidchart. Daarnaast bestaan platforms zoals Camunda die ondersteuning bieden voor uitvoering en automatisering van processen.