waardestroommapping

Waardestroommapping is een methode binnen lean-management om de waardestroom van een product of dienst in kaart te brengen en te verbeteren. Het doel is om alle stappen te tonen die nodig zijn om een klantvraag te leveren, inclusief de bijbehorende informatie- en materiaalstromen, zodat verspilling kan worden opgespoord en weggewerkt.

Bij een waardestroomanalyse wordt meestal eerst de productfamilie gedefinieerd, waarna de huidige toestand wordt gemodelleerd. Het kaartproces omvat elke stap, van leveranciers tot en met de klant, inclusief doorlooptijden, wachttijden, voorraden, transport- en bewerkingsstappen en de informatiestromen die de productie aansturen.

Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen waarde toevoegende activiteiten en niet-waarde toevoegende activiteiten (verspilling). Het doel is de omvang van verspilling te verminderen of te elimineren, en de informatie- en materiaalstroom zo te stroomlijnen dat de doorlooptijd verkort en de kwaliteit verbetert.

Op basis van de bevindingen wordt een toekomstige toestand (future state) ontworpen met verbeteringen zoals pull-productie, Kanban-systemen, minder batchgrootte, en een scherpere lay-out. Een actieplan en Kaizen-activiteiten worden opgesteld om de gewenste toestand stap voor stap te realiseren, gevolgd door monitoring van prestaties.

Voordelen van waardestroommapping zijn onder meer beter procesinzicht, snellere levertijden en hogere klantwaarde. Nadelen zijn de inspanning en tijd voor data-verzameling, de noodzaak van draagvlak in de organisatie en de vereiste continue follow-up om duurzaam resultaat te houden.