Posteingänge

Posteingänge bezeichnet den Speicherort oder die Sammelstelle für eingehende Nachrichten oder Briefpost. Der Begriff wird sowohl im digitalen Bereich, etwa bei E-Mail-Systemen, als auch im physischen Postverkehr verwendet. Im digitalen Kontext entspricht der Posteingang meist dem Inbox-Ordner eines Postfachs, in dem neue Nachrichten auf ihre Bearbeitung warten.

Im elektronischen Bereich funktionieren Posteingänge als zentrale Sammelstelle für neue E‑Mails oder Nachrichtentypen. Typische Merkmale sind Anzeigen neuer Nachrichten, Sortierung durch Filterregeln, Labels oder Ordner, sowie Optionen zum Lesen, Antworten, Weiterleiten oder Archivieren. Viele Systeme unterstützen Synchronisation über verschiedene Endgeräte, etwa Webmail, Desktop-Clients und mobile Apps. Die Verbindung erfolgt üblicherweise über Protokolle wie IMAP, POP3 und SMTP.

Für Sicherheit und Compliance spielen Posteingänge eine zentrale Rolle. Spam- und Phishing-Filter schützen vor unerwünschter Korrespondenz, während TLS-Verschlüsselung sowie Maßnahmen wie SPF, DKIM und DMARC die Integrität der Kommunikation sichern. Organisationen setzen Retentions- und Archivierungsrichtlinien ein, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. In Unternehmen werden oft gemeinsam genutzte Posteingänge oder Ticketsysteme verwendet, um eingehende Anfragen zu verteilen.

Der Begriff ist eng verbunden mit Postfach, Postausgang und Archivierung. Mehrfach-Posteingänge können mehrere Benutzer oder Systeme umfassen. In der Praxis wird der Begriff je nach Kontext genutzt, etwa für individuelle E-Mail-Posteingänge oder zentrale Empfangspunkte in Unternehmen.