Poängskalor

Poängskalor är system där svar eller bedömningar tilldelas numeriska poäng enligt en förutbestämd skala. De gör det möjligt att kvantifiera subjektiva upplevelser, färdigheter eller beteenden och att jämföra resultat över tid eller mellan grupper. Skalorna kan vara ordinala, där ordningen mellan nivåer är meningsfull men hur långt varje steg är oklart, eller interval- och ratio-skalor där avstånden mellan nivåer antas vara lika (och i vissa fall med en nollpunkt).

Vanliga typer av poängskalor inkluderar Likert-skalor (ofta 5- eller 7-poäng, t.ex. starkt oenig till starkt enig), numeriska betygsskalaer (t.ex. 0–10), semantiska differentialskalor (par av motsatsbegrepp) och visuella analoga skalor (VAS) där respondenten markerar en punkt längs en kontinuerlig linje.

Användningsområden omfattar utbildning (bedömning av kunskap, attityder), psykologi och hälso- och sjukvård (smärta, välbefinnande), marknadsforskning och användarundersökningar.

Vid konstruktion rekommenderas tydliga ankare för varje nivå, jämnt antal steg och undvikande av dubbla frågor. För dataanalys krävs ofta att man behandlar skalnivån på rätt sätt: Likert-skalor behandlas ibland som ordinala, även om många studier antas ha lika avstånd och behandlas som intervallskalor. Detta påverkar vilka statistiska metoder som är lämpliga.

Val av skala bör också beakta översättning och kulturella faktorer, samt risk för central- eller extremt bias och golv- eller takeffekter.