Pankkipalvelujen

Pankkipalvelujen (pankkipalvelut) kattokäsite viittaa pankkien ja rahoituslaitosten tarjoamiin rahaliikenteeseen ja rahoitukseen liittyviin palveluihin niin yksityishenkilöille kuin yrityksille. Näihin kuuluvat tilien hallinta, maksut ja korttipalvelut, lainat ja luototus sekä sijoitus- ja varainhoitopalvelut. Pankkipalvelut muodostavat talouden perustan antamalla käyttäjilleen mahdollisuuden kerätä, säästää ja liikuttaa varoja sekä hankkia rahoitusta liiketoiminnan tarpeisiin.

Tilit ja maksut ovat keskeinen osa pankkipalveluja. Käyttäjät hoitavat tilinsä verkkopankin tai mobiilipankin kautta, suorittavat maksuja, tekevät siirtoja sekä hallinnoivat korttejaan. Lainat ja luotot tarjoavat kehittyviä rahoitusvaihtoehtoja kuten asuntolainat, henkilökohtaiset lainat ja yrityslainat. Lisäksi sijoitus- ja velkakirjapalvelut mahdollistavat varojen kasvattamisen sekä riskien hallinnan.

Digitalisaatio on muuttanut pankkipalveluja merkittävästi. Verkkopankki, mobiilipankki ja maksusovellukset mahdollistavat palvelujen käytön ajasta ja paikasta riippumatta. Turvallisuus, identiteetin varmistus ja petosvaarojen torjuminen ovat keskeisiä asioita. Pankit noudattavat muun muassa luottamus- ja tietoturvavaatimuksia sekä asiakkaan suojelua sääntelyllä, kuten PSD2:n sekä EU:n maksupalveludirektiivien kautta.

Rahoituspalvelujen sääntely: Suomessa pankkipalveluja valvovat Finanssivalvonta (FIN-FSA) sekä valtion viranomaiset. Euroopan unionin tasolla palveluja säädellään muun muassa PSD2:n, MiFID II:n ja GDPR:n kautta. Näillä säännöksillä pyritään turvaamaan asiakkaiden luottamuksellisuus, kilpailu sekä maksutapojen avoimuus ja turvallisuus.