pankkipalvelut

Pankkipalvelut ovat rahoituslaitosten tarjoamia palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille, jotka liittyvät tilien hallintaan, maksamiseen, rahoitukseen sekä sijoittamiseen. Palvelut kattavat sekä konttori- että digitaaliset ratkaisut, ja ne perustuvat lainsäädäntöön sekä turvallisuus- ja tietosuoja-vaatimuksiin.

Yleisimmät pankkipalvelut sisältävät tilin avaamisen ja hallinnan, tiliotteiden seuraamisen sekä saldon tarkistamisen. Maksut ja siirrot sekä verkkopankin ja mobiilipankin käyttö kuuluvat olennaisina osana arjen raha-asioiden hoitoa. Pankkikortti sekä mahdollinen luottokortti tarjoavat maksutavan; korttitapahtumien seuraaminen ja kulujen hallinta ovat osa palveluita. Säästötilit ja muut säästämisen ratkaisut sekä lainat ja luotot, kuten asuntolainat ja kulutusluotot, ovat osa tarjontaa. Investointi- ja varainhoitopalvelut, rahastot sekä eläkevakuutukset täydentävät kokonaisuuden, ja yrityksille tarjotaan lisäksi yrityslainoja sekä muita rahoitusratkaisuja.

Digitaalinen pankkitoiminta, verkkopankki ja mobiilipankki mahdollistavat suurimman osan toiminnoista ilman fyysistä konttoria. Turvallisuusnäkökohdat korostuvat, kuten kaksivaiheinen vahvistus, PIN-koodit sekä korttitietojen suojaus ja petosten esto.

Pankkipalvelut ovat säänneltyjä toimintoja; Finanssivalvonta valvoo toimialaa, ja eurooppalainen PSD2-direktiivi sekä kansallinen lainsäädäntö edellyttävät avoimia rajapintoja, kuluttajansuojan sekä tietosuojaa. Digitalisaatio ja fintech-yritysten kasvu vaikuttavat kilpailuun, erityisesti avoimen pankkitoiminnan sekä maksamisen kehitykseen.