Pankkipalveluissa

Pankkipalveluissa tarkoitetaan rahoituslaitosten tarjoamia palveluita, joiden tarkoituksena on helpottaa rahankäyttöä, maksujen suorittamista ja rahoituksen hankkimista sekä yksityishenkilöille että yrityksille. Keskeisiä osa-alueita ovat tilipalvelut (tilin avaaminen, tili- ja tapahtumatiedot, verkkopankin käyttö), maksupalvelut sekä kortti- ja lainapalvelut. Lisäksi tarjotaan säästö- ja sijoituspalveluita sekä talousneuvontaa.

Maksupalveluissa käsitellään tilisiirtoja, verkkopankkimaksuja ja mobiilimaksuja sekä korttien käyttötapahtumia. Kortteja ovat debit- ja luottokortit sekä niihin liittyvä turvallisuus ja tunnistaminen. Laina- ja luottopalveluilla myönnetään rahoitusta kuten asuntolaina tai kulutusluotto, ja takaisinmaksu tapahtuu lainaehdoissa määriteltyjen aikataulujen mukaan. Säästö- ja sijoituspalvelut kattavat talletukset ja rahastot.

Digitalisaatio on tehnyt pankkipalveluista yhä monipuolisempia verkkopankin ja mobiilisovellusten kautta. EU:n PSD2-direktiivin myötä avataan tilitietoja ja maksutapahtumia valtuutetuille kolmansille osapuolille rajapintojen kautta, mikä lisää kilpailua ja vaihtoehtoja. Pankit kehittävät turvallisuutta, vahvaa tunnistautumista ja maksujen luotettavuutta sekä käyttökokemusta.

Toimintaa valvovat Finanssivalvonta ja muut viranomaiset. Pankkipalvelut noudattavat sekä kansallisia että EU-säädöksiä, kuten GDPR-tietosuoja-asetusta sekä rahanpesun ja EU-asiakkuuksien tunnistamisen (KYC) periaatteita. Asiakkaiden korkea luottamuksellisuus ja tietoturva ovat keskeisiä tavoitteita pankkipalveluiden tarjonnassa.