Pankkiasioissa

Pankkiasioissa on suomenkielinen ilmaus, jota käytetään viittaamaan pankkipalveluihin ja niihin liittyviin toimintoihin. Sitä käytetään sekä arkisessa puheessa että virallisissa teksteissä, kun halutaan rajata keskustelu tai ohjeistus koskemaan pankkitoimintaan liittyviä aiheita. Yleisimpiä aiheita ovat tilit, luotot, maksut ja verkkopankin turvallisuus.

Määritelmä: Pankkiasia tarkoittaa yksittäistä tai yleisempää asiaa, joka liittyy pankkien tarjoamiin palveluihin ja niihin liittyviin oikeudellisiin sekä käytännön toimiin. Esimerkkejä ovat tilin avaaminen, tilin seuranta, lainapäätökset, luottosopimukset, korttien käyttö sekä maksujen hoito. Pankkiasioihin liittyy usein henkilötietojen suoja ja palvelun ehtojen noudattaminen.

Käyttökonteksti: Ilmaisua käytetään sekä viranomais- että kuluttajansuojan yhteydessä sekä asiakaspalvelutilanteissa, joissa käsitellään pankkipalveluiden hankintaa, hallintaa tai turvallisuuskäytäntöjä. Se soveltuu sekä yleiseen ohjeistukseen että sopimuksellisiin osioihin, joissa määritellään, miten pankkipalveluita hoidetaan.

Kielinen tausta: Pankkiasia on yhdyssana muodostettu sanoista pankki ja asia; taivutus noudattaa yleisiä yhdyssanojen taivutusmalleja: pankkiasia, pankkiasiat, pankkiasioissa. Tämä ilmaus on vakiintunut yleiskielessä eikä ole erityinen tekninen termi.