Palvelusuunnitelmiin

Palvelusuunnitelmiin viitataan Suomessa käytettynä terminä, jolla kuvataan yksilöllisten sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden suunnittelua ja dokumentointia asiakkaan tueksi. Suunnitelma laaditaan yhteistyössä asiakkaan kanssa, usein myös omaisten, edunvalvojien sekä ammattilaisten kanssa, ja sen tarkoituksena on varmistaa tarkoituksenmukainen sekä jatkuva tuki.

Palvelusuunnitelman tavoitteena on kartoittaa tarve; asettaa tavoitteet; määrittää tarjottavat palvelut, vastuuhenkilöt ja toteutuksen paikat sekä aikataulut. Siihen kirjataan käytettävät palvelumuodot (esim. kotihoito, asumispalvelut, kuntoutus) sekä seuranta- ja arviointimenettelyt.

Prosessi etenee kartoituksesta suunnitelman laatimiseen, hyväksyntään ja seurantaraportteihin. Suunnitelmaa päivitetään säännöllisesti tai muutosten tullen, ja asiakkaalla on oikeus vaikuttaa tavoitteisiin sekä saada riittävästi tietoa päätösten perusteista.

Suunnitelman sisältö huomioi oikeudet, tuet ja tietosuoja. Henkilötiedot käsitellään asiakkaan luvalla ja lain sallitulla tavalla, ja tiedonvaihto tapahtuu sovitussa yhteistyöverkostossa.

Noudattaminen perustuu Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntöön sekä asiakkaan asemasta ja oikeuksista annettuun lakiin. Käytännöt vaihtelevat kunnittain ja palvelutyypin mukaan, mutta palvelusuunnitelma on yleisin väline koordinoidun tuen turvaamisessa.