Paketverfolgung
Paketverfolgung, auch Sendungsverfolgung genannt, bezeichnet das System zur Überwachung des Verbleibs von Paketen während des Transports. Sie basiert auf einer eindeutigen Sendungsnummer, die der Absender oder der Versanddienstleister vergibt. Mit dieser Nummer lässt sich der Weg einer Sendung durch das Logistiknetz verfolgen und Statusinformationen über alle Stationen hinweg abrufen.
Beim Verpacken wird der Paketscan erfasst, jeder Scan erzeugt einen Statuseintrag wie Abholung, Eingang im Sortierzentrum,
Typische Statusmeldungen zeigen den Verlauf wie Unterwegs, In Zustellung, Zugestellt, Zustellung fehlgeschlagen, Zurücksendeanweisung oder Zollabfertigung (bei
Für internationale Sendungen kommen zusätzliche Informationen zur Zollabfertigung hinzu. Nach erfolgreicher Zustellung endet die Verfolgung, während
Der Schutz personenbezogener Daten ist zentral: Trackingdaten können Standort- und Adressinformationen enthalten und fallen unter Datenschutzgesetze
Praktisch nutzen Verbraucher Tracking, um Lieferfenster abzuschätzen, Sendungen zu koordinieren oder bei Problemen den Absender oder