Opittuvuus

Opittuvuus tarkoittaa kykyä omaksua uutta tietoa, taitoja tai toimintatapoja. Termiä käytetään sekä yksilön oppimisvalmiuksien kuvaamiseen että tuotteiden ja palveluiden suunnittelun yhteydessä, joissa opittuvuudella tarkoitetaan sitä, kuinka vaivattomasti käyttäjä voi aloittaa ja hallita uuden järjestelmän tai ohjelmiston käyttöä.

Oppimis- ja koulutuskonteksissa opittuvuus liittyy siihen, kuinka nopeasti ja tehokkaasti uuden tiedon jäsentäminen, muistaminen ja soveltaminen tapahtuu. Inhimillisen–tietojärjestelmä -vuorovaikutuksessa opittuvuus kuvaa tuotteen tai palvelun kykyä ohjata käyttäjää alusta alkaen ilman liiallista ohjeistusta sekä mahdollistaa palaute- ja virhekuorman hallinnan.

Opittuvuuteen vaikuttavat sekä yksilölliset tekijät kuten aiemmat taidot, motivaatio ja kognitiivinen kapasiteetti että ympäristön tekijät kuten ohjeistus, palaute ja mahdollisuus hyödyntää aiempia malleja. Opittuvuuden mittaaminen koostuu muun muassa ensikäyttökokemuksen sujuvuudesta, virheiden määrästä, oppimisnopeudesta sekä siitä, kuinka paljon ohjeita tai tukea käyttäjä tarvitsee.

Sovelluskohteita ovat koulutus, ohjelmistokehitys sekä yleiset käyttöliittymät ja palvelut. Korkea opittuvuus on tavoite, kun uusi teknologia tai prosessi otetaan nopeasti käyttöön, ja se korostaa selkeää johdonmukaisuutta, intuitiivista suunnittelua sekä riittävää palautetta, jotta oppiminen on mahdollisimman tehokasta.