Notfallinformationen

Notfallinformationen sind Informationen, Warnungen und Verhaltensanweisungen, die in akuten Notlagen an die Öffentlichkeit, Betroffene und Einsatzkräfte verbreitet werden, um Sicherheit zu erhöhen und koordinierte Reaktionen zu ermöglichen.

Sie umfassen Inhalte, Kommunikationswege und organisatorische Abläufe. Inhalte können Warnmeldungen, Lageeinschätzungen, konkrete Verhaltensanweisungen (z. B. Schutz suchen, Evakuieren), Anlaufstellen für Hilfe, Notrufnummern und Standorte von Sammelpunkten umfassen. Formate reichen von digitalen Kanälen (Apps, Websites, Push-Benachrichtigungen) über Rundfunk und Sirenen bis hin zu gedruckten Hinweisen, Beschilderungen und Schulungsunterlagen. Barrierefreiheit und Mehrsprachigkeit sollen berücksichtigt werden.

Anwendungsbereiche sind öffentliche Verwaltungen, Unternehmen, Bildungseinrichtungen, Krankenhäuser, Verkehrsbetriebe sowie allgemeine öffentliche Räume; Notfallpläne und regelmäßige Übungen unterstützen die Umsetzung.

Rechtliche Aspekte umfassen Datenschutz, Informationssicherheit, Aktualität, Transparenz und Erreichbarkeit der Informationen. Betreiber müssen sicherstellen, dass Informationen aktuell, verständlich und zugänglich sind.

Beispiele: In vielen Ländern existieren staatliche Notrufnummern und Warnsysteme; mobile Warn-Apps informieren Nutzer bei Gefahren. Siehe auch Notrufnummern, Notfallplan, Katastrophenvorsorge.