Mängelstatus

Der Mängelstatus bezeichnet den aktuellen Bearbeitungsstand eines festgestellten Mangels oder Defekts in einer Anlage, einem Bauprojekt, einem Produkt oder einer Dienstleistung. Er dient der transparenten Verfolgung von Mängeln, der Zuweisung von Verantwortlichkeiten und der Einhaltung von Fristen im Rahmen eines Mängelmanagement-Prozesses.

Typische Statuskategorien sind zum Beispiel Neu, Prüfung, In Bearbeitung, Behoben, Abgenommen und Abgeschlossen. Je nach Einsatzgebiet können zusätzlich Varianten wie Warten auf Teile, Nachbesserung erforderlich oder Rückweisung auftreten. Der Mängelstatus wird fortlaufend dokumentiert, einschließlich Datum, beteiligter Personen, beschriebener Maßnahme und weiteren Fortschritten.

Anwendungsbereiche umfassen Bauwesen und Gewährleistungsprozesse, Facility Management, Industrieproduktion und Software- oder Produktentwicklung. In Bauprojekten wird der Mängelstatus oft durch Mängelmeldungen oder Mängelrügen ausgelöst und durch Mängelprotokolle nachvollzogen. In der Praxis kommt häufig ein Mängelmanagement-System oder ein CAFM/CMMS-Tool zum Einsatz; dort werden Mängelnummer, Ort, Beschreibung, Priorität, Verantwortlicher, Fälligkeitsdatum, aktueller Status und Verlauf erfasst.

Zweck ist es, Nachbesserungen systematisch zu planen, Verantwortlichkeiten zu klären, Fristen einzuhalten und eine belastbare Dokumentation für Gewährleistungs- oder Beweisszwecke zu schaffen.

Der rechtliche Rahmen umfasst typischerweise Gewährleistungs- und Nachbesserungsansprüche sowie vertragliche Fristen; der Mängelstatus unterstützt diese Prozesse, indem er den Status und Fortschritt sichtbar macht.