MISjärjestelmät

MIS-järjestelmät (management information systems) ovat tietojärjestelmiä, joiden tavoitteena on tukea organisaation johtoa ja keskijohtoa tarjoamalla olennaista tietoa ja analyysejä suunnitteluun, valvontaan sekä päätöksentekoon. Ne kokoavat, jalostavat ja esittävät dataa useista lähteistä, kuten operatiivisista järjestelmistä (TPS/ERP), CRM- ja toimitusketjujen tiedoista sekä ulkoisista lähteistä.

Järjestelmän pääkomponentteja ovat tiedon kerääminen ja tallentaminen, tiedon jalostus ja esitys sekä käyttöliittymät ja liiketoimintaprosessien tuki. Tyypillisiä ovat päivittäiset transaktiot sekä tiedot suunnitteluun ja seurantaan; raportointi, dashboardit ja säännölliset koosteet ovat tavallisia tuotoksia.

MIS:n moduuleja ovat muun muassa transaktioprosessointi, standardoidut raportit, poikkeamien seuranta, budjetointi ja suunnittelutyökalut sekä tuki päätöksenteelle. Erityisesti MIS viittaa keskijohtamisen ja ylimmän johdon tiedontarpeisiin, kun taas DSS- ja BI-ratkaisut voivat tarjota ad hoc -analyysejä ja syvällisempää data-analytiikkaa.

Rakenteeltaan MIS voi olla erillinen järjestelmä tai osa laajempaa ERP/BI-arkkitehtuuria. Nykyään MIS:n toimintoja vahvistetaan integroiduilla analtiikka- ja dashboard-ratkaisuilla sekä mobiili- ja itsepalvelusovelluksilla.

Hyödyt sekä haasteet ovat vahvasti riippuvaisia datan laadusta ja hallinnasta. Hyötyjä ovat parempi näkyvyys, koordinaatio, nopeammat ja yhdenmukaisemmat raportoinnit sekä parempi päätöksenteon peruste. Haasteita ovat dataintegraatio, tiedon elinkaari, turvallisuus ja käyttäjien sitouttaminen.