Leveranssättet

Leveranssättet är det sätt på vilket varor eller tjänster överlämnas till mottagaren. Det beskriver leveransplats, tidpunkt och hur äganderätt och risk överförs från säljare till köpare, samt hur transportkostnader och hantering regleras. Valet av leveranssätt påverkar ofta både kostnader, leveranstid och kundens upplevelse.

I praktiken varierar leveranssättet mellan olika branscher och affärsmodeller. Vanliga alternativ inom handel och logistik är hemleverans till kundens adress, leverans till utlämningsställe (till exempel ett postombud eller paketutlämningspunkt) samt leverans till pakettjänster eller paketboxar. För vissa varor kan även installation, montering eller uppsättning ske som en del av leveransen.

Faktorer som styr valet av leveranssätt inkluderar kundens preferenser, produktens storlek och skörhet, avstånd och infrastruktur samt kostnader och miljöhänsyn. För att reglera rättigheter och ansvar används ofta leveransvillkor eller fraktvillkor; i internationella affärer kan Incoterms vara relevanta. Spårbarhet, försäkring och returer är andra vanliga komponenter som hanteras inom leveranssättet.

Sammanfattningsvis är leveranssättet en central del av leveranslogistiken som styr hur och när varor når kunden, och hur kostnader och risk fördelas mellan parterna.