Käytettävyysongelmien
Käytettävyysongelmat viittaavat esteisiin tai vaikeuksiin, joita käyttäjät kohtaavat käyttäessään tuotetta, palvelua tai järjestelmää. Nämä ongelmat voivat ilmetä monin eri tavoin, kuten hankalana navigointina, epäselvinä ohjeina, hitaana suorituskykynä tai epäintuitiivisina käyttöliittymäelementteinä. Käytettävyysongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen on keskeistä tehokkaan ja miellyttävän käyttäjäkokemuksen varmistamiseksi.
Yleisiä käytettävyysongelmien kategorioita ovat muun muassa tiedonlöytämisen vaikeudet, ymmärrettävyyden puute, virheiden yleisyys ja palautteen epäselvyys. Esimerkiksi
Käytettävyysongelmien ratkaisemiseksi hyödynnetään usein käytettävyystestausta, jossa todelliset käyttäjät arvioivat tuotetta. Kerätyn palautteen perusteella tehdään tarvittavia muutoksia