Kyselykieltä

Kyselykieltä tarkoitetaan sitä kielen versiota, jolla kyselylomake, haastattelu tai muu tiedonkeruumuoto esitetään vastaajille. Kyselykielen valinta ja laadunvarmistus ovat keskeisiä mittauksen validiteetin, reliabiliteetin ja vastausaktiivisuuden kannalta.

Valinta riippuu kohderyhmästä, tutkimuksen maantieteellisestä kattavuudesta sekä kulttuurisista tekijöistä. Suomessa kyselyt tarjotaan usein suomeksi ja ruotsiksi; monikielisissä tutkimuksissa voidaan käyttää lisäksi muita kieliä. Kansainvälisissä tutkimuksissa kyselykieli voi olla englanti tai useampi kieliversio rinnakkain. Kielivalintaan vaikuttavat myös kirjallisen ja suullisen ilmaisun vaatimukset sekä vastaajille koettu käytettävyys.

Käännös- ja kulttuuriviittoutuminen ovat tärkeitä kyselykielen laadun rakennuspalikoita. Käytännössä toteutetaan usein forward- ja back-translation, sisällön kokouksellinen tarkastus sekä kognitiivisia haastattelu- ja pilottitutkimuksia. Tavoitteena on saavuttaa mittauksellinen equivalenssi eli sama käsite mitataan eri kieliversioissa samalla tavalla.

Kyselykielen suunnittelussa kiinnitetään huomiota selkeyteen ja neutraaliuteen. Ilmaisut pyritään pitämään yksiselitteisinä, vältetään teknistä sanastoa, kaksoiskysymyksiä ja johtavia ilmauksia sekä varmistetaan yhdenmukaiset vastausvaihtoehdot ja mittausasteikot. Kieliversioista kerätään metatietoja analyysien ja vertailujen tueksi, ja tarvittaessa sovelletaan kulttuurista mukauttamista ja testausta.

Esimerkkejä voivat olla tutkimukset, jotka tarjovat kyselykielen sekä suomeksi että ruotsiksi Suomessa, tai kansainväliset selvitykset, joissa käytetään useita kieliä riippuen kohderyhmästä.