Kvalitetssjekk

Kvalitetssjekk er en prosess hvor produkter, tjenester eller prosesser vurderes mot forhåndsdefinerte kvalitetskriterier. Hensikten er å identifisere avvik tidlig og sikre at krav og forventninger blir oppfylt før full produksjon eller levering. En kvalitetssjekk kan være en del av et større kvalitetsstyringssystem og utføres ved ulike kontrollpunkter gjennom utviklings- eller produksjonsforløpet.

Metoder som brukes inkluderer sjekklister, inspeksjoner, tester, gjennomgang eller peer review, målinger og kvalitetsrevisjoner. I programvareutvikling omfatter kvalitetssjekker ofte krav- og designgjennomganger, kodedekning og testplaner; i produksjon kan det være innkommende kvalitetskontroll, prosesskontroll og sluttinspeksjon.

Kvalitetssjekk brukes i en rekke sektorer, som IT og programvare, produksjon, bygg og helsevesen. Den kan være en del av anerkjente rammeverk og standarder som ISO 9001, Six Sigma og Lean, og er ofte påkrevd i offentlige anskaffelser.

Fordeler inkluderer færre feil, bedre kundetilfredshet, tydeligere ansvarsområder og potensielle kostnadsbesparelser ved å fange feil tidlig. Begrensninger omfatter avhengigheten av klare og relevante kriterier, risiko for falske positiver eller negativer, og at en kvalitetssjekk bare viser status på et bestemt tidspunkt. Den er mest effektiv når den ligger som en integrert del av et helhetlig kvalitetsstyringssystem.

Se også: kvalitetsstyring, kvalitetssikring, kvalitetskontroll, ISO 9001.